Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao utilizar o jogo Royale. Valorizamos seu direito à privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.

Ao utilizar o Royale, podemos coletar as seguintes informações:

1.1 Informações Pessoais para Cadastro: Solicitamos apenas o endereço de e-mail para criar uma conta no jogo, caso você ainda não tenha realizado compras.

1.2 Informações Pessoais para Compras: Caso realize uma compra dentro da plataforma, solicitamos informações adicionais para facilitar a transação e verificar a identidade do usuário, incluindo nome completo, CPF e data de nascimento.

1.3 Dados de Uso: Informações sobre sua interação com o Royale, como páginas visitadas, funcionalidades acessadas e tempo de uso.

1.4 Informações de Pagamento: Detalhes financeiros necessários para processar transações, como dados do cartão de crédito, que são usados apenas durante o processo de pagamento e não armazenados pela plataforma.

1.5 Dados Técnicos: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.

- Prover e melhorar nossos serviços, adaptando-os às suas preferências e necessidades;
- Processar pagamentos e validar transações de compra dentro do Royale;
- Enviar comunicações importantes, como atualizações de segurança, alertas de conta e notificações relacionadas ao serviço;
- Detectar, prevenir e mitigar atividades fraudulentas ou de violação de nossas políticas;
- Cumprir com exigências legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

- Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com terceiros que prestam serviços essenciais para o Royale, como processamento de pagamentos e hospedagem de dados. Esses prestadores têm acesso limitado às informações e só as utilizam conforme instruções nossas.

- Conformidade Legal: Podemos divulgar informações caso seja exigido por lei, regulamentação ou solicitação judicial.

No Royale, levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Implementamos rigorosas medidas de segurança e protocolos para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia e sistemas de segurança de última geração para garantir que suas informações estejam sempre protegidas. Nossa equipe de profissionais de segurança da informação está constantemente monitorando nossas infraestruturas e atualizando nossos processos para lidar com novas ameaças.

Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais apenas a colaboradores autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os nossos funcionários são treinados para entender a importância da privacidade e da proteção de dados.

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, bem como de restringir ou se opor ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias. Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos você por meio da plataforma Royale ou por e-mail.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail: sacl2royale@gmail.com

DO ROYALE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Não gostou do que comprou? Veja abaixo como devolver sua compra e conseguir reembolso. Acabou de fazer uma compra no Royale e quer reembolso? Você veio ao lugar certo. Abaixo, você encontrará todas as informações sobre o que pode ser reembolsado, quando é possível fazer isso e como dar início ao processo.

Que tipos de produtos posso devolver para receber um reembolso?

Em geral, os R-Coins comprados no Royale podem ser reembolsados. A exceção são os itens já transformados dentro do game. Produtos como hero, vip ou demais consumíveis não podem ser reembolsados. O Royale não pode reembolsar compras feitas fora do nosso dashboard.

É possível obter um reembolso de R-Coins em até 14 dias após a compra. No entanto, você não poderá ter consumido os R-Coins adquiridos.

Se tiver sido banido ou tiver violado de alguma forma os termos de serviço, você não terá direito ao reembolso. Além disso, você não poderá receber o reembolso se o Royale determinar que há abuso da política de reembolso.


Para solicitar um reembolso, clique em Suporte na parte superior do site e entre em contato conosco por algum de nossos canais de atendimento ao cliente.

Como receberei o reembolso?

Por padrão, o valor será reembolsado pela mesma forma de pagamento usada para efetuar a compra.

Se o Royale determinar que há um abuso da política de reembolso, talvez não seja possível realizar o reembolso. A política existe para você fazer suas compras da maneira mais conveniente possível, gastando apenas no que você quiser progredir!

Última atualização: 12 de Maio de 2022
Se o Royale revisar esta política, as revisões serão aplicáveis às compras posteriores às mudanças.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Bem-vindo ao mundo Royale, um lugar onde a aventura, camaradagem e desafios aguardam você.

Enquanto trabalhamos para oferecer uma experiência de jogo envolvente e emocionante, também estamos empenhados em garantir que nosso ambiente seja justo, seguro e respeitoso para todos os jogadores.

Por isso, estabelecemos um conjunto de regras que todos os membros da nossa comunidade devem seguir. Elas foram criadas para proteger os direitos e a segurança dos jogadores, para manter o equilíbrio do jogo e para garantir que todos possam desfrutar da melhor experiência possível.

Leia atentamente estas regras e assegure-se de entendê-las completamente. O não cumprimento dessas regras pode resultar em ações disciplinares, incluindo a suspensão ou banimento de sua conta.

Lembre-se, todos nós temos a responsabilidade de construir e manter uma comunidade positiva e inclusiva. O respeito e a consideração pelo outro são a base de nosso código de conduta.

A seguir, estão as regras que todos os jogadores devem obedecer ao jogar no Royale:

1. Respeite todos os jogadores: Não é permitido ofender, insultar, ou desrespeitar outros jogadores. Isso inclui qualquer tipo de discurso de ódio, ameaças ou bullying.

2. É proibido anunciar venda ou troca por dinheiro real dentro do jogo: A comercialização de itens do jogo por dinheiro real é estritamente proibida. Essa medida visa manter o equilíbrio do jogo e garantir a segurança dos jogadores. Fora do jogo, não temos como controlar essa prática, mas é importante deixar claro que se trata de uma atividade arriscada. Se, mesmo assim, o jogador decidir realizar tal transação, é importante que esteja ciente de que a equipe não prestará nenhum suporte em relação a essa transação, que é de total responsabilidade do jogador, que já está ciente do risco.

3. Não divulgue outros servidores ou jogos: É estritamente proibido fazer propaganda de outros servidores ou jogos dentro do nosso ambiente.

4. Mantenha a imagem do servidor limpa: Não é permitido denegrir a imagem do servidor através da disseminação de erros, bugs ou insultos. Erros e sugestões devem ser tratados diretamente com a equipe de suporte.

5. Anti-Cheating: É estritamente proibido o uso de qualquer software de trapaça, como bots, hacks, macros ou qualquer outra forma de automação.

6. Não abuse de bugs: Se você encontrar um bug, reporte-o para a equipe de suporte. Usar bugs para obter vantagens no jogo é estritamente proibido.

7. Não falsifique identidade: Se passar por outro jogador ou membro da equipe de suporte é estritamente proibido.

8. Respeito aos Funcionários do Jogo: Os jogadores devem tratar todos os administradores, moderadores e outros funcionários do jogo com respeito. Argumentar ou desrespeitar a autoridade dos funcionários é proibido.

9. Punições Justas: Se um jogador quebrar uma regra, eles estão sujeitos a sanções que vão desde um aviso até a suspensão permanente da conta.

10. Aceitação das Regras: Ao criar uma conta e participar do jogo, os jogadores concordam em aderir a todas estas regras, bem como quaisquer outras que possam ser implementadas no futuro.

As regras são extremamente importantes para garantir que todos possam aproveitar o jogo de forma justa e segura. Eles promovem um ambiente de respeito e igualdade, onde todos têm a mesma chance de sucesso.

Além disso, as regras ajudam a prevenir comportamentos prejudiciais que podem estragar a experiência de jogo para outros jogadores. A equipe de suporte do jogo se esforça para garantir que essas regras sejam cumpridas, e é importante que os jogadores as respeitem para garantir um ambiente de jogo saudável e divertido para todos.

Condutas

Regras

Veja o tutorial abaixo para começar sua aventura! Boa sorte e divirta-se!

Amulet of Cave

Quest de Expedição

Amulet of Abandoned

Para esclarecer algumas dúvidas dos jogadores em relação ao sistema de baús, gostaríamos de fornecer uma explicação concisa:

Existem 6 raridades diferentes de baús, cada um com drops, chances e raridades de aparecimento distintas. Esses baús podem ser encontrados nas zonas de Destinos Avançados e Expedições.

Esses baús são mais comuns e podem ser encontrados em todas as áreas de Destinos Avançados 75+. Eles contêm recompensas menores, proporcionais à sua raridade.

Há uma quantidade razoável de baús incomuns espalhados por todas as áreas de Destinos Avançados 75+. Eles apresentam recompensas de tamanho pequeno a médio, dependendo da sua sorte ao abri-los.

Os baús épicos são mais raros e não são facilmente encontrados. Eles estão presentes em todas as áreas de Destinos Avançados 75+. Suas recompensas variam de tamanho médio e são determinadas pela sua sorte ao abri-los.

Essa categoria de baús é extremamente rara e difícil de encontrar. Eles estão presentes em todas as áreas de Destinos Avançados 75+. No entanto, quando você tem a sorte de encontrá-los, as recompensas são significativas. Eles oferecem recompensas de tamanho grande, dependendo da sua sorte ao abri-los.

O baú celestial é o mais raro de todos. É um verdadeiro desafio encontrá-lo nas áreas de Destinos Avançados 75+. Sua aparição é bastante limitada, mas as recompensas são excelentes. Os baús celestiais oferecem recompensas de tamanho grande, novamente determinadas pela sua sorte ao abri-los.

Esse baú é exclusivo das expedições e não é facilmente encontrado. No entanto, as recompensas são bastante gratificantes. Os baús do conquistador oferecem recompensas de tamanho médio, variando de acordo com a sua sorte ao abri-los.

É importante ressaltar que os baús não seguem um padrão de tempo ou local de aparecimento. Eles são completamente aleatórios, exceto pelo baú do conquistador, que só pode ser encontrado em expedições.

Estamos extremamente satisfeitos com os resultados desse sistema, observando uma alta demanda e uma exploração do mapa sem precedentes em nosso projeto. Continuaremos trabalhando para proporcionar aos jogadores experiências enriquecedoras e recompensadoras durante suas aventuras.

Como funciona 

Baús de Mapa

É com grande satisfação que anunciamos uma reformulação completa do sistema de buffer, trazendo melhorias significativas para nossos dedicados jogadores. Este aprimoramento promete uma experiência de jogo ainda mais envolvente, com uma compreensão intuitiva e aprimorada de todas as suas funcionalidades.

Nesta versão atualizada, incorporamos a capacidade de automação dos buffs de forma rápida e eficiente. Isso significa que você estará preparado para o calor da batalha em um curto período de tempo, aumentando significativamente a agilidade e eficiência do seu gameplay.

A nova interface do usuário, acessível através de NPCs, do próprio HUD ou do atalho prático (Alt+I), foi projetada para ser o mais intuitiva possível. Com ela, é possível salvar até 6 presets diferentes, mantendo-os sempre à mão para enfrentar os diversos desafios que surgirão em sua jornada.

E não para por aí. Implementamos a opção de remover buffs e atualizar seus presets de maneira simples e rápida, para que você possa dedicar mais tempo e energia ao que realmente importa: o seu jogo.

Estamos sempre buscando maneiras de aprimorar a experiência do usuário e esperamos que você aprecie essas novidades. Encorajamos o feedback de todos os nossos jogadores para que possamos continuar a melhorar e a expandir o universo do nosso jogo.

Divirta-se explorando as novas funcionalidades do sistema de buffer e mergulhe em uma experiência de jogo ainda mais emocionante!

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